Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Sie können bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Klarna oder Sofortüberweisung bezahlen.
Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile wie schnellere Bestellungen und eine Übersicht über Ihre Einkäufe.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall schnellstmöglich an unseren Kundenservice.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage. In andere EU-Länder 3–7 Werktage.
Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile wie schnellere Bestellungen und eine Übersicht über Ihre Einkäufe.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der EU ist kostenlos.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Kann ich einen Artikel zurĂĽckgeben?
Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.
Ist die RĂĽcksendung kostenlos?
Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos. Für Rücksendungen aus anderen EU-Ländern wird eine Pauschale von 5,99 € von der Erstattung abgezogen.
Wie lange dauert die RĂĽckerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bieten Sie einen Umtausch an?
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
Welche Größe soll ich wählen?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle. Wenn Sie unsicher sind zwischen zwei Größen, empfehlen wir, die größere zu bestellen.
Wie pflege ich meine Kleidung richtig?
Die genauen Pflegehinweise finden Sie auf dem Etikett des Artikels sowie auf der jeweiligen Produktseite. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen, um die Langlebigkeit des Produkts zu gewährleisten.